Cos’è la Conciliazione Paritetica
Le conciliazioni paritetiche rappresentano uno strumento stragiudiziale che in Italia è stato ideato e realizzato già negli anni ’90 dalle Associazioni dei Consumatori con alcune importanti aziende di servizi del nostro Paese, con le quali sono stati siglati Protocolli di intesa, che nel corso degli anni sono sempre stati aggiornati e che sono riportati, nei rispettivi settori, sul sito ACU www.associazioneacu.org.
Per anni quest’attività delle Associazioni Consumatori, compresa ACU, è stata realizzata senza alcun contributo pubblico.
In anni più recenti le Autorità competenti (Ministero dello Sviluppo Economico, Autorità per l’Energia Elettrica il Gas e il Sistema Idrico AEEGSI), hanno non solo riconosciuto e incentivato questo strumento a livello normativo, ma hanno anche inteso assumere in parte gli oneri delle Associazioni Consumatori, riconoscendo il dispendio di risorse necessario alla gestione di tali pratiche di conciliazione, attraverso appositi bandi.
