La conciliazione paritetica è uno strumento stragiudiziale gratuito, definito da accordi (protocolli) tra le associazioni dei consumatori e le principali aziende italiane. Ciascun protocollo è composto da un testo base, da un regolamento applicativo e da uno o più moduli concernenti la domanda da compilare ed inviare ai recapiti indicati nella domanda di conciliazione e all’ACU-Associazione Consumatori Utenti – Via Padre Luigi Monti n.20/c – 20162 Milano – associazione@associazioneacu.org .

Pertanto, invitiamo tutti gli interessati ad utilizzare questi strumenti di tutela dei propri diritti e interpellare l’ACU in caso di necessità.

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