AGCM apre istruttoria contro Telecom
L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha avviato un’istruttoria nei confronti di Telecom-Tim Prime.
Telecom Italia S.p.A. a partire dal 10 aprile 2016 avrebbe avviato, per poi sospenderla, l’attivazione automatica del servizio aggiuntivo a pagamento denominato “TIM PRIME” ai propri clienti titolari di una SIM ricaricabile “Private” che hanno ricevuto un SMS informativo, senza richiederne preventivamente il consenso, salvo la facoltà del cliente di rinunciarvi con un comportamento attivo.
L’offerta, pubblicizzata tramite invio di SMS agli utilizzatori di schede TIM ricaricabili, nonché sul sito web www.tim.it/prime, prevede chiamate e SMS illimitati verso un numero TIM preferito al costo settimanale di €0,49 (da aggiungere al costo del piano tariffario base) oltre alla possibilità di richiedere uno o più dei seguenti servizi gratuiti:
- accesso al cinema per due persone al prezzo di un biglietto;
- assistenza clienti dedicata al numero verde 800-000-916;
- navigazione 4G di TIM;
- ottenimento di premi ad ogni ricarica.
